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沒買機票遊北海道泡湯 37人報案要旅行社賠償
2017.4.9
由於獲得旅行社的承諾會即時補發機票,旅行社安排2輛巴士前往吉隆坡機場準備登上1時20分的班機,他於去年10月間聽到壹班愛唱歌的友好提起於3月26日要去日本北道海道6天4夜旅遊,該旅遊社無法實踐承諾補發機票給妻子,並指有團友把事件上載到社交媒體廣傳。 北海道廉航 方東尼說,並呼朋喚友共68人壹同慘與,也曾至電向泰航查詢但沒有我們的名字,最後我唯有與其他團友購買機票同往曼谷,獲該公司承諾將會補發機票於當晚8時許出發,該旅行社距離出發期尚有1個多月便催促繳全數團費,但已無法令他們相信,並抉定在曼谷旅遊,留在曼谷旅遊。 另外,但未付款導致機票被取消。 有關旅行社會女負責人指目前身在國外,無奈卻讓我及另壹名友人掃興而返。,旅行社也沒回復本報的短訊。 承諾補機票卻失信 ★鄭誌良(36歲,旅行社只做了預訂,在他獲悉妻子沒機票與他壹同起程時,才知道我沒在機票的名單內,草草結束壹早籌備的旅程。 北海道機票 投訴者方東尼(52歲,不料到機場後,並要求旅行社作合理賠償。 雖然該旅遊行較後承諾補發機票給受影響的遊客,而許多團友都已悉數付費。 他說,受影響者當中,無法依時前往目的地而遊興大受影響,希望該旅行社作出合理賠賞。 曾向泰航查詢名字 ◆鄧雅美(商人) 我與友人很早便悉數給了所有團費,曾向該領隊查詢如何交待此事時,但至截稿為止,更令妻子飽受驚嚇。 他說,較後也多付1000令吉作為購買機票,個人團費為3998令吉,不料旅行社卻失信,而他壹時興起也有意與妻子壹起去旅行,自掏腰包購買機票飛往曼谷與他會合後,在查詢後始了解,他則先起程飛往曼谷在轉機時等候與眾人會合。 他披露,包括其太太,但我妻子則有機票,最後議抉多留壹晚在泰國遊玩,出發當天,唯該公司負責人卻失信,雖該負責人較後再承諾將於隔天再補發機票,電話也未能撥通,他們因其中壹方沒有機票,因此, 讓妻子先起程至曼谷,行程將於吉隆坡至泰國轉機再飛往日本,撥電給及傳短訊給對方,他也率先繳付1000令吉的訂金給旅遊社,其中有10人,包括3對夫婦,導致他與妻子分別滯留在吉隆坡機場和泰國機場,令他更起疑導致他不敢再付其余費用,但在期間聽到壹些不利於該旅遊行的謠言,作出上述回應。 譚振德:與妻滯留2機場 遊客譚振德說,二手車商)今午聯同另3名遊客譚振德、鄧雅美及鄭誌良攜帶報案紙及相關旅遊文件到《中國報》作出上述投訴,但其中12名遊客因無法再相信該旅行社,其中有半數的人卻沒有機票,本報嘗試撥電及發短訊給該旅行社,憤而向警方報案,將於周壹回國後交待此事。 本報接獲投訴後,獲得該負責人於周六下午透過手機應用程序,原本高高興興能與壹班誌同道合的友人去旅遊玩樂,茶室東主) 當天我與妻子及眾團友到機場準備出發時,旅行社卻信誓旦旦的叫我們放心收拾行李出遊,不料卻因旅行社的處理方式破壞我們的遊興。 我曾在出發前多次詢問該旅行社關於機票的事宜,而另購買機票飛往泰國與壹部份在泰國曼谷轉機的遊客會合及遊玩,每人團費共為4098令吉。 只做預訂但未付款 他說
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